Polityka Prywatności — naprawapralekplus.pl
Data ostatniej aktualizacji: 27 lipca 2025 r.
Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu internetowego naprawapralekplus.pl, a także zasady przetwarzania danych osobowych jego użytkowników. Dokument stanowi publiczną ofertę zawarcia umowy oraz deklarację ochrony prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
1. Administrator danych i definicje
1.1. Administrator danych
Operatorem strony i administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu:
Adres: ul. Raszyńska 6A, 05-816 Michałowice, Polska
E-mail: naprawapralekplus@gmail.com
Telefon: +48 795 804 648
1.2. Użytkownik
Każda osoba fizyczna, która odwiedza stronę internetową, korzysta z formularzy kontaktowych lub dzwoni pod wskazany numer telefonu.
1.3. Serwis / Strona
Funkcjonalna witryna internetowa naprawapralekplus.pl, umożliwiająca zapoznanie się z ofertą, przesyłanie zapytań, rezerwacje usług serwisowych i inne działania związane z obsługą klienta.
2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
2.1. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być:
imię i nazwisko (jeśli podane),
adres e-mail,
numer telefonu,
adres IP,
treść zapytań lub wiadomości,
dane przeglądarki i urządzenia (poprzez cookies).
2.2. Dlaczego je zbieramy?
Dane przetwarzane są w celach:
udzielenia odpowiedzi na zapytania klientów;
świadczenia usług naprawczych i serwisowych;
zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności strony;
analizy ruchu i poprawy jakości usług;
prowadzenia dokumentacji zgodnie z wymogami prawa.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Zgodnie z Rozporządzeniem RODO dane przetwarzamy na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub świadczenia usługi;
art. 6 ust. 1 lit. f – gdy przetwarzanie wynika z uzasadnionego interesu administratora (np. zapewnienie kontaktu, bezpieczeństwo danych);
art. 6 ust. 1 lit. a – gdy użytkownik wyraził zgodę (np. akceptując pliki cookies).
4. Pliki cookies i dane techniczne
4.1. Czym są cookies?
To niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, umożliwiające poprawne działanie strony i jej personalizację.
4.2. Do czego służą?
Do zapamiętywania preferencji;
Do anonimowej analizy statystyk (np. Google Analytics);
Do zapewnienia bezpieczeństwa sesji;Do poprawy funkcjonalności strony.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Brak zgody na cookies może ograniczyć funkcjonalność niektórych elementów serwisu.
5. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające
5.1. Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie:
upoważnionym podmiotom (np. operatorom hostingowym),
podmiotom realizującym usługi na rzecz Administratora (np. programiści, obsługa IT),
organom państwowym – wyłącznie w przypadkach określonych przepisami prawa.
W żadnym wypadku nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich komercyjnie osobom trzecim.
6. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są tylko tak długo, jak to konieczne:
w przypadku kontaktu — do 3 lat od ostatniej wiadomości;
w przypadku zawarcia umowy — zgodnie z obowiązującymi przepisami o dokumentacji i podatkach;
na żądanie użytkownika dane mogą zostać wcześniej usunięte.
7. Prawa użytkownika
Każda osoba ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich poprawienia lub uzupełnienia,
żądania ich usunięcia (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Wyłączenie odpowiedzialności i charakter serwisu
8.1. Strona nie jest oficjalnym serwisem producentów AGD ani ich autoryzowanym punktem napraw.
8.2. Administrator pośredniczy w kontakcie z technikami, ale nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonanych usług, które są realizowane przez niezależnych wykonawców.
9. Siła wyższa
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
awarii sieci,
sił natury (pożar, powódź, burza),
przerw technicznych niezależnych od Administratora.działań wojennych, ataków DDoS,
10. Akceptacja i kontakt
Korzystając z tej strony, użytkownik wyraża zgodę na wszystkie powyższe zasady.
W razie pytań prosimy o kontakt:
📧 naprawapralekplus@gmail.com| ☎ +48 795 804 648
© naprawapralekplus.pl